Atendimento multiatendente
Distribua as conversas entre vários atendentes e mantenha o histórico acessível para dar continuidade a cada atendimento.
Atenda seus clientes em vários canais e mantenha as conversas acessíveis para todas as suas equipes, em um só lugar.
Você organiza o trabalho do seu time, acompanha os resultados e automatiza tarefas do atendimento. A IA ajuda a responder perguntas frequentes.
Distribua as conversas entre vários atendentes e mantenha o histórico acessível para dar continuidade a cada atendimento.
Conecte seu WhatsApp, e-mail, Instagram Direct e Telegram para atender sem alternar entre ferramentas.
Separe suas equipes, organize os membros e escolha quem cuida de cada conversa.
Veja quantas conversas sua equipe atende, quanto tempo leva para responder e qual é a taxa de resolução.
Envie automaticamente questionários de satisfação após cada atendimento e acompanhe as respostas.
A IA responde dúvidas frequentes com base nas informações da sua empresa.